1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site lepointexpert.com est :

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

2.1 Données collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez via notre formulaire, nous collectons :

• Prénom
• Nom
• Adresse email
• Contenu de votre message

Finalité : Répondre à vos demandes et questions.

Base légale : Votre consentement (article 6.1.a du RGPD).

Durée de conservation : 3 ans à compter de notre dernier échange.

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation, nous collectons automatiquement certaines informations via Google Analytics :

• Adresse IP (anonymisée)
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Source de trafic (moteur de recherche, lien direct, etc.)
• Localisation géographique approximative (pays, région)

Finalité : Analyser la fréquentation du site et améliorer nos contenus.

Base légale : Notre intérêt légitime à comprendre notre audience (article 6.1.f du RGPD).

Durée de conservation : 26 mois.

3. Cookies

Le site lepointexpert.com utilise des cookies pour fonctionner correctement et analyser son trafic.

3.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre visite sur un site web. Il permet de mémoriser certaines informations relatives à votre navigation.

3.2 Types de cookies utilisés

3.3 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies :

• Via votre navigateur : Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsqu'un cookie est déposé.
• Via l'opt-out Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Le refus des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à :

• TrafficLab Agency : pour le traitement de vos demandes
• Google LLC : dans le cadre de Google Analytics (données anonymisées)
• Hostinger : hébergeur du site (données techniques)

Nous ne vendons, ne louons et ne transmettons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

5. Transferts de données hors UE

Certaines données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne, notamment vers les États-Unis (Google Analytics).

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

• Connexion sécurisée HTTPS (certificat SSL)
• Accès restreint aux données personnelles
• Mises à jour régulières des systèmes

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@lepointexpert.com

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois.

8. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

9. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, contactez-nous :

Email : contact@lepointexpert.com

Adresse : TrafficLab Agency - 3 Avenue Marie Reynoard, 38100 Grenoble, France